Echtheit der BePonauten Patches verifizieren
Zu jedem Beponauten Patch wird eine künstlerisch aufbereitete Karte mitgeliefert. Auf dieser Karte befinden sich, neben der Geschichte der BePonauten, drei Merkmale, die die Echtheit des Patches verifizieren sollen.
1. Shop-Stempel:
Der Stempel ist nicht digital aufgedruckt, sondern von Hand gestempelt.
2. Individuelle Nummer:
Jede Karte ist handschriftlich mit einer individuellen Nummer versehen.
3. Chronologische Nummer:
Jede Karte erhält eine handschriftliche, chronologische Nummer. Diese richtet sich danach, in welcher Reihenfolge die Patches bestellt wurden.
Schreib uns gerne über den Live-Chat an, falls dir der Patch woanders zum Verkauf angeboten wird und du die Echtheit verifizieren möchtest. Wir antworten dir innerhalb von 24h.
💡 Häufig gestellte Fragen
Kann ich hier meinen Urlaubsantrag stellen?
Ja, dieser wird wie gewohnt nicht bearbeitet.
Ich habe ein individuelles Produkt bestellt. Kann ich die Bestellung ändern/umtauschen/stornieren?
Da unsere Produkte personalisiert sind und deshalb extra nur für dich angefertigt werden, können diese leider nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Kann ich Individuelle Produkte nachträglich ändern?
Unser Bestellprozess ist komplett automatisiert und werden kurz nach Bestellaufgabe in Produktion gegeben. Daher liegt die Verantwortung der Rechtschreibüberprüfung beim Kunden. Wir nehmen nachträglich keine Änderung vor und die Ware wird wie aufgegeben gedruckt.
Werden Bestellungen auch international verschickt?
Poster und Kissen verschicken wir neben Deutschland auch nach Luxemburg und Österreich.
Alle anderen Artikel werden nur innerhalb Deutschlands verschickt.
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was soll ich tun?
Wenn unsere Kunden ihre Ware nicht erhalten ist das für uns nicht zufriedenstellend.
Leider können wir keinen Einfluss auf die Zusteller nehmen. Kontaktiere uns daher bitte, damit wir das Problem finden und dich zufriedenstellen können.
